Este otoño, Vidanta Riviera Maya celebra su 15º viaje alrededor del sol.
15 años de asombrosas vistas, relajación plena, exquisitas comidas y entretenimiento de clase mundial. Nada de esto sería posible – y tan placentero – sin el cálido servicio y atención por el cual Vidanta se caracteriza. El equipo de Vidanta es el mayor orgullo, el corazón e inspiración de la empresa. En honor a este aniversario, destacamos a algunos miembros clave que están con nosotros desde que inició el complejo y les preguntamos qué se necesita para construir un lugar donde la felicidad es el objetivo primordial.
Abelardo Guerrero, Gerente del Restaurante Havana Moon
Ha trabajado en Vidanta: 14 años
Abelardo Guerrero
¿Qué se necesita para tener éxito en la industria de la hospitalidad?
Tener un gran espíritu de servicio al cliente. Atender a los huéspedes sin ningún tipo de interés económico; simplemente tener esa pasión por atenderlos, con el único propósito de satisfacer y ayudarlos a disfrutar de sus vacaciones.
Antonio Quintanilla, Gerente de Boutique
Ha trabajado en Vidanta: 15 años
Antonio Quintanilla
¿Cuáles son sus principales objetivos?
Satisfacer y superar las expectativas de nuestros huéspedes, siempre ofrecer los mejores artículos de calidad en un ambiente agradable, a la vez que se toma en cuenta el presupuesto específico de cada huésped.
Humberto Noh, Mesero en el Café del Lago
Ha trabajado en Vidanta: 15 años
Humberto Noh
¿Qué es lo que más disfruta de trabajar en Vidanta?
Vidanta siempre reconoce a sus empleados de acuerdo a sus funciones cotidianas y otorgan muchas oportunidades de crecimiento. Cuando pienso en el tiempo que llevo trabajando aquí, me da gusto ver el crecimiento y la mejora de todas las áreas y departamentos en términos de servicio, tanto para los huéspedes, como para los anfitriones.
William de la Cruz Vázquez, Gerente de Bar
Ha trabajado en Vidanta: 16 años
William de la Cruz Vazquez
¿Cuál es su inspiración?
Estoy inspirado por mi familia, así como por el gran ambiente de trabajo aquí en mi departamento.
¿Qué habilidades son necesarias para una carrera exitosa en la industria de la hospitalidad?
Humildad, honestidad y estricta disciplina con todos.
Ángel Aguilar, Gerente del Restaurante Green Break
Ha trabajado en Vidanta: 16 años
Angel Aguilar
¿Cuál ha sido un gran logro profesional para ti?
Cuando empecé a trabajar en Vidanta Riviera Maya, era sólo una selva, desde entonces, he visto su crecimiento día con día. He sido parte de todas las aperturas de restaurantes y bares que se han unido a nuestro departamento. Y por supuesto, recuerdo haber tenido la buena suerte de ganar un coche ¡en nuestras posadas mexicanas anuales!
Ismael Rincón, Mesero en Green Break
Ha trabajado en Vidanta: 16 años
Ismael Rincon
¿Qué crees que hace a Vidanta un gran lugar para trabajar?
El ambiente familiar y amistoso que existe entre todos los colaboradores. Somos una orgullosa empresa 100% mexicana que mantiene su estatus como una de las mejores empresas de la Riviera Maya.
Compártanos un hito de su carrera durante su tiempo en Vidanta.
Afortunadamente, soy uno de los pocos que ha estado trabajando para este destino desde antes de su apertura, y he visto cómo la compañía ha ido creciendo año con año. Sin lugar a dudas, el hito más importante que he vivido en mi tiempo aquí, es la inauguración del espectáculo Cirque du Soleil JOYÀ, el cual nos distingue como el único resort y hotel en Latinoamérica que tiene este tipo de experiencias de entretenimiento.
Elías Hernández, Gerente de Hotel para Grand Luxxe y The Grand Bliss
Ha trabajado en Vidanta: Casi 16 años
Elias Hernandez
En su opinión ¿qué aspectos hacen a Vidanta un gran lugar para trabajar?
Vidanta siempre pone como prioridad el entrenamiento de cada empleado en su departamento y nos brinda todas las herramientas que necesitamos para cumplir con nuestros deberes y responsabilidades. Se preocupa por que seamos felices. Vidanta logra formar grandes líderes: líderes que escuchan y toman en consideración todos los pensamientos e inquietudes de los colaboradores. Siempre estamos trabajando juntos como una familia.
¿Qué se necesita para establecer una relación de confianza con un huésped?
Ser verdaderamente genuino con todos los huéspedes y mostrarles que nos encanta lo que hacemos. Ellos saben que esto es cierto cuando escuchan a los empleados hablando de lo mucho que les gusta trabajar aquí. De esta manera, creamos un vínculo especial con ellos, siempre con afecto y respeto, principalmente porque muchos de nuestros huéspedes nos visitan frecuentemente y vienen por tres o cuatro semanas a la vez.
Pablo Gamaliel, Chef Carnicero
Ha trabajado en Vidanta: 15 años
Pablo Gamaliel
¿Qué diría que es la parte más gratificante de su trabajo?
Que mi trabajo se reconoce como una parte fundamental para la operación del departamento de alimentos y bebidas.
¿Qué se necesita para mantener una exitosa carrera en la hospitalidad?
Responsabilidad, tener pasión por lo que haces, organizarse y demostrar liderazgo. Perseverancia, honestidad y disciplina dentro de la empresa.
Santiago Peralta, Gerente de Lavandería
Ha trabajado en Vidanta: 15 años
Santiago Peralta
¿Qué hace que Vidanta sea un gran lugar para trabajar?
Para mí, lo que nos distingue de los demás es cómo Vidanta te hace sentir en tu lugar de trabajo, desde la forma en que eres tratado, hasta las oportunidades que te ofrecen (especialmente en tan poco tiempo), a la capacidad de expresarte a través de diversos medios, así como en el apoyo brindado para llevar a cabo las operaciones. En toda mi carrera de hospitalidad, no hay punto de comparación, por dicha razón es que me he quedado en esta empresa por ya más de 15 años.
